1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávající (Daniela Nováková, IČO 08214551, Mlýnská 74, 500 02 Hradec Králové) a kupujícím při uzavírání kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu.
2. Povaha zboží
Veškeré zvonkohry jsou ručně vyráběné z přírodních materiálů — mořských mušlí, lastur a dřeva. Každý kus je originál; drobné odchylky tvaru, barvy a velikosti mušlí oproti fotografii nejsou vadou, ale vlastností ruční výroby z přírodnin.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky e-mailem ze strany prodávající. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit zadané údaje.
4. Cena a platební podmínky
Prodávající není plátcem DPH. Platba probíhá bankovním převodem, hotově při osobním odběru nebo dobírkou.
5. Doprava a dodací lhůty
Hotové kusy expeduji do 2 pracovních dnů. Zakázková výroba trvá obvykle 2–3 týdny; termín potvrzuji po odsouhlasení návrhu.
6. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží (dle § 1829 občanského zákoníku). Toto právo neplatí pro zboží vyrobené na zakázku dle přání zákazníka (zvonkohry na míru, svatební zvonkohry se jmény, kusy z materiálu dodaného zákazníkem).
7. Reklamace
Záruční doba je 24 měsíců. Reklamaci uplatňujte e-mailem na daniela@zvonkohry.it2it.cz. Poškození vzniklé pádem nebo dlouhodobým vystavením dešti a mrazu není vadou výrobku.
8. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů upravuje samostatný dokument Ochrana osobních údajů.
9. Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky jsou platné a účinné od 21. 7. 2026.